Presentación de la solución de chatbot de Cloud Turing

Le presentamos la solución de chatbot de Cloud Turing

Cloud Turing es un servicio de creación de chatbots que ofrece una forma sencilla y tecnológica para que cualquier persona pueda crear chatbots profesionales y atractivos de forma gratuita. Ya sea un principiante que crea un chatbot por primera vez o un desarrollador experimentado, Cloud Turing le permite crear el chatbot que desee.

Presentación detallada de Cloud Turing

Cloud Turing es un servicio de creación de chatbots que facilita la creación de chatbots.

• Puede introducir las frases esperadas del usuario e introducir las respuestas que coincidan con ellas.
• Puede proporcionar botones en las respuestas para que el usuario pueda encontrar la respuesta haciendo clic en ellos y configurar el flujo (flujo) correspondiente.
• Puede recopilar y proporcionar información utilizando diversas plantillas de respuesta.
• Puede obtener información de la tienda en línea para resolver inicialmente preguntas frecuentes como la consulta de pedidos, la consulta de envíos, la política de devoluciones e intercambios y la consulta de puntos.
• Si el cliente lo desea, puede proporcionar un servicio de chat en vivo 1:1.

Se proporcionan varios complementos y funciones adicionales basados ​​en el creador de chatbots.

1. Ejemplo de bot: la configuración del flujo del chatbot y las preguntas y respuestas ya están configuradas.

• Cree un chatbot muy fácilmente simplemente ingresando las respuestas.

2. Complemento: puede introducir y operar funciones adicionales como encuestas, pedidos y reservas sin desarrollo.

• Agregue funciones sin desarrollo separado.

3. Página de administración: puede administrar simultáneamente los chatbots vinculados a varias plataformas. Puede realizar estadísticas, cambiar y administrar respuestas y agregar respuestas.

Diferenciación de otros servicios

Las diferencias con la competencia son las siguientes.

1. Ofrecemos la comodidad de crear un chatbot en 10 minutos simplemente ingresando las respuestas, ya que proporcionamos varios tipos de bots además del creador de bots.

2. Ofrecemos funciones que permiten administrar fácilmente encuestas, recepción de consultas, recepción de servicio postventa, etc., además de las funciones de chatbot, al proporcionar complementos.

3. Dado que se puede utilizar a un precio bajo mediante una suscripción mensual sin desarrollo personalizado, reduce la barrera de entrada para la introducción de chatbots.

4. La comodidad de poder administrar las funciones de chatbot y chat en vivo de forma integrada, por lo que no es necesario utilizar varias soluciones.

Efectos esperados del uso de la solución de chatbot

• Mejora de la productividad de los agentes.
• Reducción de la fatiga laboral de los agentes.
• Atención al cliente 24/7.
• Aumento de la satisfacción del cliente con el servicio de atención al cliente gracias a la respuesta rápida.

Principales resultados

• Desarrollo de aproximadamente 200 encargos de creación de chatbots personalizados.
• Creación de más de 2000 chatbots por parte de los usuarios.

Ver más

Información del servicio Cloud Turing: https://cloudturing.com

Información de casos de clientes de Cloud Turing: https://cloudturing.com/usecase