Le damos una guía sobre la solución de chatbot de Cloud Turing

Cloud Turing es un servicio de creación de chatbots que ofrece una forma sencilla y tecnológica para que cualquiera pueda crear chatbots profesionales y atractivos de forma gratuita. Desde principiantes que crean chatbots por primera vez hasta desarrolladores profesionales, sin importar qué tipo de chatbot esté pensando, puede encontrarse con un chatbot libre con Cloud Turing.

Introducción detallada a Cloud Turing

Cloud Turing es un servicio de creación de chatbots que facilita la creación de chatbots.

• Puede ingresar la expresión anticipada del usuario y luego ingresar la respuesta que coincida con ella.
• Para poder encontrar la respuesta presionando un botón, puede proporcionar un botón en la respuesta y configurar el flujo (flujo) para ello.
• Puede recopilar y proporcionar información a través de varias plantillas de respuesta.
• Puede extraer información de la tienda en línea para resolver inicialmente preguntas frecuentes como consultas de pedidos, consultas de envío, políticas de reembolso y cambio, consultas de puntos, etc.
• Si el cliente lo desea, puede tener una sesión de chat 1:1 después.

Se proporcionan varias funciones adicionales y complementos basados en el creador de chatbot.

1. Muestra de bot: la configuración del flujo del chatbot y la pregunta y respuesta ya están configuradas

• Puede crear un chatbot muy fácilmente simplemente ingresando la respuesta.

2. Complemento: es posible implementar y operar funciones adicionales como encuestas, pedidos, reservas, etc. sin desarrollo.

• Agregar funciones sin desarrollo por separado

3. Página de administración: es posible administrar simultáneamente los chatbots conectados a varias plataformas. Estadísticas, administración de cambios de respuesta, adición de respuestas, etc. son posibles.

Diferencias con respecto a otros servicios

Las diferencias con respecto a los competidores son las siguientes.

1. Brinda la comodidad de poder crear un chatbot en menos de 10 minutos simplemente ingresando la respuesta, ya que se proporcionan varios tipos de bots además del creador de bots.

2. Proporciona la funcionalidad de administrar más fácilmente funciones como encuestas, recepción de consultas y recepción de AS, además de las funciones del chatbot, mediante la provisión de complementos.

3. Es más económico de usar porque se puede usar en forma de suscripción mensual sin desarrollo personalizado, lo que reduce las barreras de entrada para la adopción de chatbots.

4. La comodidad de poder administrar las funciones de chatbot y chat en vivo integradas, por lo que no es necesario usar varias soluciones.

Efecto de uso esperado de la solución de chatbot

• Mejora de la productividad del asesor
• Reducción de la fatiga laboral de los asesores
• Respuesta 24/7 posible
• Aumento de la satisfacción del cliente con CS debido a la respuesta rápida

Logros principales

• Se han desarrollado aproximadamente 200 solicitudes de creación de chatbots personalizados
• Creación de más de 2.000 chatbots por parte de los usuarios

Ver más

Información del servicio Cloud Turing:https://cloudturing.com

Información de los casos de clientes de Cloud Turing:https://cloudturing.com/usecase