Présentation de la solution de chatbot Cloudturing

Cloudturing est un service de construction de chatbot qui propose une manière simple et technologique de créer des chatbots professionnels et élégants, gratuits pour tous. Que vous soyez un débutant dans la création de chatbots ou un développeur expert, quelle que soit la conception de chatbot que vous envisagez, vous pouvez rencontrer un chatbot libre avec Cloudturing.

Présentation détaillée de Cloudturing

Cloudturing est un service de chatbot builder qui permet de créer facilement des chatbots.

• Vous pouvez entrer les déclarations prévues de l'utilisateur et entrer les réponses qui correspondent à ces déclarations.
• Pour trouver une réponse en appuyant sur un bouton, vous pouvez fournir un bouton dans la réponse et configurer le flux (flux) correspondant.
• Avec divers modèles de réponses, vous pouvez collecter des informations et fournir des informations.
• Vous pouvez extraire les informations de la boutique en ligne pour résoudre primairement les questions fréquemment posées telles que la consultation des commandes, le suivi des livraisons, les directives de retour et d'échange et la consultation des points.
• Par la suite, un chat en direct 1:1 est possible si le client le souhaite.

Fourniture de divers plugins et fonctionnalités supplémentaires basés sur le constructeur de chatbot

1. Échantillon de bot : la configuration du flux du chatbot, les questions et les réponses sont préconfigurées

• Création très facile de chatbots en entrant simplement des réponses

2. Plugins : sondage, commande, réservation, etc. Fonctions supplémentaires pouvant être mises en œuvre et exploitées sans développement

• Ajout de fonctionnalités sans développement séparé

3. Page d'administration : permet de gérer simultanément les chatbots connectés à diverses plateformes. Possibilité de gérer les statistiques, la modification des réponses, l'ajout de réponses, etc.

Différenciation par rapport aux autres services

Les points de différenciation par rapport à la concurrence sont les suivants :

1. En plus du constructeur de bot, divers types de bot sont proposés, ce qui permet de créer un chatbot en 10 minutes en entrant simplement des réponses, ce qui offre un grand confort d'utilisation.

2. La fourniture de plugins permet de gérer plus facilement les fonctions de chatbot ainsi que les sondages, la réception des demandes, la réception des demandes d'assistance après-vente, etc.

3. Étant donné que la solution est accessible via un abonnement mensuel sans développement personnalisé, elle est peu coûteuse à utiliser et réduit les barrières à l'entrée de l'adoption de chatbots.

4. La possibilité de gérer de manière intégrée les fonctions de chatbot et de chat en direct permet d'éviter l'utilisation de plusieurs solutions, ce qui est pratique.

Avantages attendus de l'utilisation de la solution de chatbot

• Amélioration de la productivité des agents
• Réduction de la fatigue au travail des agents
• Disponibilité 24 h/24
• Augmentation de la satisfaction de la clientèle grâce à une réponse rapide

Principales réalisations

• Développement de commandes de création de chatbot personnalisé d'environ 200 .
• Création de plus de 2 000 chatbots par les utilisateurs

En savoir plus

Présentation du service Cloudturing : https://cloudturing.com

Présentation des études de cas Cloudturing : https://cloudturing.com/usecase