क्‍लाउड ट्यूरिंग चैटबॉट सॉल्‍यूशन के बारे में मार्गदर्शन करते हैं

क्‍लाउड ट्यूरिंग सरलता और तकनीक के आधार पर उन लोगों को पेशकश करने वाली चैटबॉट बिल्‍डर सेवा है जो मुफ्त में पेशेवर और शानदार चैटबॉट तैयार कर सकते हैं। चैटबॉट तैयार करने वाले शुरुआती से लेकर विशेषज्ञ डेवलपर तक, आप जिस भी चैटबॉट की कल्‍पना करते हैं, क्‍लाउड ट्यूरिंग के साथ आप अपने लिए मुफ्त चैटबॉट पा सकते हैं।

क्‍लाउड ट्यूरिंग विस्‍तृत रूप से

क्‍लाउड ट्यूरिंग एक ऐसा उपकरण है जिससे चैटबॉट आसानी से बनाया जा सकता है और एक चैटबॉट बिल्‍डर सेवा है।

• उपयोगकर्ता की संभावित बातचीत दर्ज करके, और प्रश्‍नों के लिए मेल खाते उत्‍तर दर्ज करके मिलान कर सकते हैं।
• उत्तर खोजने के लिए बटन को दबाकर उत्‍तर में बटन उपलब्‍ध कराए जा सकते हैं, और इस पर प्रवाह (फ्लो) बनाया जा सकता है।
• विभिन्‍न उत्‍तर टेम्‍प्‍लेट के साथ, जानकारी एकत्रित और प्रदान की जा सकती है।
• शॉपिंग मॉल की जानकारी प्राप्त करके ऑर्डर की जाँच करने, डिलीवरी जाँचने, रिफंड और एक्‍सचेंज नीति की जानकारी, पॉइंट्स जाँचने इत्‍यादि के लिए अक्‍सर पूछे जाने वाले प्रश्‍नों को प्राथमिक रूप से हल किया जा सकता है।
• इसके बाद, यदि ग्राहक चाहें, तो वे 1:1 चैट परामर्श उपलब्‍ध करा सकते हैं।

चैटबॉट बिल्‍डर को आधार बनाकर, कई तरह के प्‍लग इन और अतिरिक्‍त सुविधाएँ उपलब्‍ध कराई जाती हैं

1. बॉट सैम्‍पल : चैटबॉट के फ्लो को गठित किया गया है, और प्रश्‍न तथा उत्‍तर पहले से गठित रहते हैं

• केवल उत्‍तर दर्ज करके बहुत ही सरलता से चैटबॉट तैयार किए जा सकते हैं

2. प्‍लग इन : बिना कोई विकास किए सर्वेक्षण, ऑर्डर, बुकिंग जैसी अतिरिक्‍त सुविधाएँ उपलब्‍ध कराई गई हैं और इनका संचालन किया जा सकता है

• अलग से विकास किए बिना सुविधाएँ जोड़ी जा सकती हैं

3. प्रबंधक पेज : विभिन्‍न प्‍लेटफॉर्म से जुड़े हुए चैटबॉट को एक साथ प्रबंधित किया जा सकता है। सांख्यिकी, उत्‍तर बदलने का प्रबंधन, उत्‍तर जोड़ना आदि किया जा सकता है

अन्‍य सेवा की तुलना में क्‍या फर्क है

प्रतिस्‍पर्धी के मुकाबले फर्क नीचे दिया गया है।

1. बॉट बिल्‍डर के अलवा कई तरह के बॉट टाइप उपलब्‍ध कराए गए हैं जिससे केवल उत्‍तर दर्ज करके 10 मिनट के अंदर चैटबॉट बनाया जा सकता है

2. प्‍लग इन उपलब्‍ध कराए गए हैं जिससे चैटबॉट की सुविधाओं के अलवा सर्वेक्षण, प्रश्‍न स्‍वीकार, एएस स्‍वीकार जैसी चीज़ों को आसानी से प्रबंधित किया जा सकता है

3. बिना किसी खास विकास के मासिक सब्‍सक्रिप्‍शन के रूप में लिया जा सकता है, इसलिए इसे बहुत कम लागत में प्रयोग किया जा सकता है, और चैटबॉट लागू करने में आने वाली कठिनाइयों को कम किया है

4. चैटबॉट और चैट परामर्श सुविधाओं को एक साथ प्रबंधित किया जा सकता है, इसलिए विभिन्‍न समाधानों का उपयोग करने की कोई जरूरत नहीं है

चैटबॉट सॉल्‍यूशन का अपेक्षित प्रभाव

• परामर्शदाताओं की उत्‍पादकता बेहतर होगी
• परामर्शदाताओं की काम की थकान कम होगी
• 24 घंटे प्रतिक्रिया देने में सक्षम
• जल्‍दी प्रतिक्रिया देने से ग्राहकों की CS संतुष्टि बढ़ेगी

मुख्य निष्‍पादन

• लगभग 200 कस्‍टम चैटबॉट तैयार करने का आदेश प्राप्‍त
• उपयोगकर्ता द्वारा 2 हजार से ज्‍यादा चैटबॉट तैयार किए गए हैं

विस्‍तार से जानें

क्‍लाउड ट्यूरिंग सेवा जानकारी : https://cloudturing.com

क्‍लाउड ट्यूरिंग के ग्राहकों से जुड़े केस की जानकारी : https://cloudturing.com/usecase