RPA (रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन, रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन) एक कार्य प्रक्रिया या तकनीक है जिसका उपयोग उन कार्यों को स्वचालित करने के लिए किया जा सकता है जो मनुष्य द्वारा किए जाते हैं।दोहराव वाले और नियमित कार्य(जिन्हें साधारण दोहराव वाले मानकीकृत कार्य भी कहा जाता है) को RPA सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके स्वचालित किया जाता है।

RPA तकनीक को अपनाने से मनुष्यों द्वारा किए जाने वाले कार्यों को स्वचालित किया जा सकता है, जिससे कंपनियां कार्य उत्पादकता में वृद्धि, कार्य प्रसंस्करण गति में वृद्धि, कार्य प्रसंस्करण मात्रा में वृद्धि, कार्य सटीकता और गुणवत्ता में वृद्धि आदि जैसे परिणाम प्राप्त कर सकती हैं। मनुष्य स्वचालन के माध्यम से प्राप्त समय का उपयोग रचनात्मक और अधिक उत्पादक कार्यों जैसे योजना कार्य, रणनीतिक कार्य और विपणन कार्य करने के लिए कर सकते हैं।

RPA के उदाहरण

इसका उपयोग फॉर्म भरना आसान बनाने या अधिकारियों को अनुमोदन प्राप्त करने की प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए किया जाता है।

RPA और AI (कृत्रिम बुद्धिमत्ता) की तुलना

RPA प्रक्रियाओं पर केंद्रित है, जबकि AI डेटा पर केंद्रित है। दोनों अलग-अलग हैं।