Útmutató a Cloud Turing chatbot megoldáshoz

A Cloud Turing egy chatbot-építő szolgáltatás, amely egyszerűséget és technológiai tudást ötvözve lehetővé teszi, hogy bárki ingyenesen professzionális és látványos chatbotokat készítsen. Akár kezdő vagy, aki először készít chatbotot, akár tapasztalt fejlesztő, bármilyen chatbotot is képzelsz el, a Cloud Turinggal együtt szabadon alkothatsz chatbotokat.

A Cloud Turing részletes bemutatása

A Cloud Turing egy chatbot-építő szolgáltatás, amely megkönnyíti a chatbotok készítését.

• Beírhatod a felhasználó várható megnyilvánulásait, és hozzárendelhetsz hozzájuk válaszokat.
• A válaszokban gombokat biztosíthatsz, amelyek segítségével a felhasználó a válaszokat megtalálhatja, és meghatározhatod az ezekhez kapcsolódó folyamatokat (folyamatok).
• Különböző válasz sablonok segítségével gyűjthetsz információkat és oszthatsz meg információkat.
• A webáruház információit felhasználhatod rendelések, szállítások nyomon követésére, visszatérítési és cseréi politika bemutatására, pontgyűjtő adatok megtekintésére, stb., vagyis a gyakori kérdésekre adhatsz elsődleges válaszokat.
• Később a felhasználó igény szerint kapcsolódhat egyéni csevegőügyfélszolgálathoz.

A chatbot-építő szolgáltatás mellett különféle bővítmények és kiegészítő funkciókat kínálunk.

1. Botminta: A chatbot folyamatának felépítése és a kérdések és válaszok előre meg vannak határozva.

• Csak a válaszokat kell beírnod, hogy egyszerűen elkészítsd a chatbotot.

2. Bővítmények: A felmérések, a megrendelések, a foglalások, stb. kiegészítő funkciók fejlesztés nélkül bevezethetők és üzemeltethetők.

• Funkciók hozzáadása fejlesztés nélkül.

3. Adminisztrációs felület: A különböző platformokon összekapcsolt chatbotok egy helyen kezelhetők. Lehetséges statisztikákat, válaszokat módosítani, új válaszokat hozzáadni, stb.

Különbségek a többi szolgáltatással szemben

A versenytársakkal szemben az alábbi különbségek érvényesülnek.

1. A chatbot-építő szolgáltatás mellett kínálunk különféle chatbot típusokat is, így a felhasználó csak a válaszokat kell beírnia, és 10 perc alatt elkészítheti a chatbotot, ami kényelmet biztosít.

2. Bővítményeket kínálunk, amelyekkel a chatbot funkciókon kívül a felmérések, a kérések, a szervizelés, stb. is könnyebben kezelhetők.

3. A testreszabott fejlesztés nélkül havi előfizetési formában használható, így költséghatékony megoldás, és csökkenti a chatbotok bevezetésének akadályait.

4. A chatbot és a csevegőügyfélszolgálat funkciók egyben kezelhetők, így nem szükség több megoldás használatára, ami kényelmet biztosít.

A chatbot megoldás várható hatásai

• Ügyfélszolgálati képviselők termelékenységének növelése.
• Ügyfélszolgálati képviselők munkahelyi terhelésének csökkentése.
• 24 órás ügyfélszolgálat.
• Gyors válaszidő, ami növeli a ügyfélszolgálati elégedettségét.

Főbb eredmények

• Körülbelül 200 egyedi chatbot fejlesztése megrendelésre.
• Több mint 2000 chatbot készítése felhasználók által.

További információ

A Cloud Turing szolgáltatás bemutatása:https://cloudturing.com

A Cloud Turing ügyfélkörének bemutatása:https://cloudturing.com/usecase