Pengenalan Solusi Chatbot Cloud Turing

Panduan tentang Solusi Chatbot Cloud Turing

Cloud Turing adalah layanan chatbot builder yang menghadirkan cara mudah dan canggih bagi siapa pun untuk membuat chatbot profesional secara gratis. Baik pemula yang baru pertama kali membuat chatbot maupun pengembang profesional, apapun konsep chatbot yang Anda bayangkan, Anda dapat mewujudkan chatbot yang bebas bersama Cloud Turing.

Pengenalan Lengkap Cloud Turing

Cloud Turing adalah layanan chatbot builder yang memudahkan Anda membuat chatbot.

• Anda dapat memasukkan ucapan yang diharapkan dari pengguna, dan memasukkan respons yang sesuai.
• Anda dapat menyediakan tombol dalam respons agar pengguna dapat menemukan jawaban dengan menekan tombol, dan membangun alur (flow) yang sesuai.
• Dengan berbagai template respons, Anda dapat mengumpulkan informasi dan memberikan informasi.
• Anda dapat mengambil informasi dari toko online Anda untuk menjawab pertanyaan yang sering diajukan, seperti pengecekan pesanan, pelacakan pengiriman, kebijakan pengembalian & penukaran, dan pengecekan poin.
• Selanjutnya, jika pelanggan menginginkannya, konsultasi chat 1:1 dapat dilakukan.

Berbasis chatbot builder, berbagai plugin dan fitur tambahan disediakan

1. Contoh Bot: Konfigurasi alur chatbot dan pertanyaan serta jawaban telah disiapkan sebelumnya

• Anda hanya perlu memasukkan jawaban untuk membuat chatbot dengan sangat mudah

2. Plugin: Survei, pemesanan, reservasi, dan fitur tambahan lainnya dapat diimplementasikan dan dioperasikan tanpa pengembangan

• Tambahkan fitur tanpa pengembangan terpisah

3. Halaman Administrator: Chatbot yang terhubung ke berbagai platform dapat dikelola bersama-sama. Statistik, manajemen perubahan respons, dan penambahan respons dimungkinkan

Perbedaan dengan Layanan Lain

Perbedaan dengan kompetitor adalah sebagai berikut.

1. Selain chatbot builder, berbagai jenis bot disediakan, sehingga kemudahan dalam membuat chatbot dalam waktu kurang dari 10 menit hanya dengan memasukkan jawaban disediakan

2. Dengan menyediakan plugin, fitur selain chatbot seperti survei, penerimaan pertanyaan, penerimaan layanan purna jual, dll. dapat dikelola dengan lebih mudah.

3. Karena dapat digunakan dengan model berlangganan bulanan tanpa pengembangan khusus, harganya terjangkau dan hambatan untuk mengadopsi chatbot diturunkan

4. Karena fungsi chatbot dan konsultasi chat dapat dikelola secara terintegrasi, kemudahan tidak perlu menggunakan banyak solusi

Efek yang Diharapkan dari Solusi Chatbot

• Meningkatkan produktivitas agen
• Mengurangi kelelahan kerja agen
• Layanan 24 jam
• Kepuasan pelanggan meningkat karena respons yang cepat

Pencapaian Utama

• Pengembangan sekitar 200 permintaan pembuatan chatbot khusus
• Pembuatan chatbot oleh pengguna sekitar 2.000

Lihat Lebih Lanjut

Informasi Layanan Cloud Turing: https://cloudturing.com

Informasi Studi Kasus Cloud Turing: https://cloudturing.com/usecase