Seri Istilah Bisnis - RPA

RPA (Robotic Process Automation, Otomatisasi Proses Robotik) adalah cara atau teknik dalam menangani pekerjaan yang memungkinkan otomatisasi “pekerjaan berulang dan rutin(atau yang disebut pekerjaan rutin berulang yang terstruktur)” menggunakan perangkat lunak RPA.

Dengan menerapkan teknologi RPA, pekerjaan yang dilakukan manusia dapat diotomatisasi, dan melalui ini perusahaan dapat mencapai hasil seperti peningkatan produktivitas kerja, peningkatan kecepatan penanganan pekerjaan, peningkatan volume penanganan pekerjaan, serta peningkatan akurasi dan kualitas pekerjaan. Manusia dapat memanfaatkan waktu yang diperoleh dari otomatisasi untuk mencurahkan waktu pada pekerjaan yang lebih kreatif dan produktif seperti perencanaan, strategi, dan pemasaran.

Contoh RPA

Digunakan untuk memudahkan pengisian formulir atau mempermudah proses persetujuan kepada pihak yang berwenang, dan lain sebagainya.

Perbandingan RPA dan AI (Kecerdasan Buatan)

RPA berfokus pada proses, sedangkan AI berfokus pada data. Keduanya sangat berbeda.