クラウドチューリングチャットボットソリューションのご紹介です

クラウドチューリングは、シンプルさと技術力に基づき、誰でも無料で専門的で魅力的なチャットボットを制作できる方法を提供する チャットボットビルダーサービスです。初めてチャットボットを制作する初心者から、専門的な開発者まで、どんなチャットボットを構想して いても、クラウドチューリングと一緒に自由なチャットボットに出会えます。

クラウドチューリング詳細紹介

クラウドチューリングはチャットボットを簡単に作成できるツールであり、チャットボットビルダーサービスです。

• ユーザーの予想発話を登録しておき、それに対応する回答を入力することができます。
• ボタンを押して答えを見つけるように、回答にボタンを提供し、それに対応する流れ（フロー）を構成することができます。
• さまざまな回答テンプレートにより、情報を収集して、情報を提供することができます。
• ショッピングモールの情報を引き出して、注文照会、配送照会、返金＆交換ポリシー案内、ポイント照会など、よくある質問に対して 一次的に解決することができます。
• その後、顧客が希望する場合、1対1のチャット相談が可能です。

チャットボットビルダーをベースに、さまざまなプラグインと追加機能を提供

1. ボットサンプル：チャットボットのフロー構成と質問と回答が事前に構成されています

• 回答を入力するだけで、非常に簡単にチャットボットを制作できます

2. プラグイン：アンケート、注文、予約など、追加機能を開発なしに導入して運用可能です

• 別途開発なしに機能追加

3. 管理者ページ：さまざまなプラットフォームに接続されたチャットボットをまとめて管理できます。統計、回答変更管理、回答追加などが 可能です

他サービスとの差別化

競合他社との差別化点は以下のとおりです。

1. ボットビルダー以外にも、さまざまなボットタイプを提供することで、回答を入力するだけで10分以内にチャットボットを作成できる 利便性を提供します

2. プラグインを提供することで、チャットボット機能以外にも、アンケート、問い合わせ受付、AS受付などをより簡単に管理できる機能を 提供します

3. カスタム開発なしに、月額課金制で利用できるため、低価格で利用でき、チャットボット導入のハードルを下げます

4. チャットボットとチャット相談機能を統合して管理できるため、複数のソリューションを使用する必要がなく、便利です

期待されるチャットボットソリューションの利用効果

• 相談員の生産性向上
• 相談員の業務疲労軽減
• 24時間対応可能
• 迅速な対応による顧客のCS満足度向上

主な成果

• 約200件のカスタムチャットボット制作依頼開発
• ユーザーの2,000件以上のチャットボット制作

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クラウドチューリングサービス案内：https://cloudturing.com

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