クラウドチューリングチャットボットソリューションのご紹介

クラウドチューリングチャットボットソリューションのご紹介です

クラウドチューリングは、手軽さと技術力を基に、誰でも無料で専門的で素晴らしいチャットボットを制作できる方法を提供するチャットボットビルダーサービスです。初めてチャットボットを制作する初心者から、専門の開発者まで、どのようなチャットボットを構想されていても、クラウドチューリングと共に自由なチャットボットに出会うことができます。

クラウドチューリング詳細紹介

クラウドチューリングは、チャットボットを簡単に作成できるツールであるチャットボットビルダーサービスです。

• ユーザーの予想発話を入力しておき、それにマッチする回答を入力することができます。
• ボタンを押して答えを見つけることができるように、回答にボタンを提供し、それに対応する流れ（フロー）を構成することができます。
• 様々な回答テンプレートで、情報を収集し、情報を提供することができます。
• ショッピングモールの情報を引き取って、注文照会、配送照会、返金・交換ポリシー案内、ポイント照会など、よくある質問について、1次的に解決することができます。
• その後、顧客が希望する場合、1対1のチャット相談が可能です。

チャットボットビルダーをベースに様々なプラグインや追加機能を提供

1. 봇サンプル：チャットボットのフロー構成および質問と回答が事前に構成されている

• 回答を入力するだけで、チャットボットを非常に簡単に制作

2. プラグイン：アンケート、注文、予約などの追加機能を開発なしで導入して運用可能

• 別途開発なしで機能追加

3. 管理者ページ：様々なプラットフォームに連携されたチャットボットを一緒に管理可能。統計、回答変更管理、回答追加など可能

他サービスとの差別化ポイント

競合他社との差別化ポイントは以下の通りです。

1. 봇ビルダー以外にも様々な봇タイプを提供することで、回答を入力するだけで10分以内にチャットボットを作成できる利便性を提供

2. プラグインを提供することで、チャットボット機能以外にアンケート、問い合わせ受付、AS受付などをより簡単に管理できる機能を提供

3. カスタマイズ開発なしで月額購読形式で利用できるため、安価に利用でき、チャットボット導入に関する参入障壁を下げる

4. チャットボット、チャット相談機能を統合して管理できるため、複数のソリューションを使用する必要がない利便性

期待されるチャットボットソリューションの利用効果

• 相談員の生産性向上
• 相談員の業務疲労度軽減
• 24時間対応可能
• 迅速な対応による顧客のCS満足度向上

主な実績

• 約200件のカスタムチャットボット制作依頼開発
• ユーザーの2000件以上のチャットボット制作

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クラウドチューリングサービス案内：https://cloudturing.com

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