Wprowadzenie do rozwiązania chatbotów Cloud Turing

Przedstawiamy rozwiązanie chatbotów Cloud Turing

Cloud Turing to usługa chatbot builder, która oferuje prostą i zaawansowaną technologicznie metodę tworzenia profesjonalnych i efektownych chatbotów, dostępną dla każdego bezpłatnie. Niezależnie od tego, czy jesteś początkującym, który dopiero zaczyna przygodę z chatbotami, czy doświadczonym programistą, Cloud Turing pomoże Ci stworzyć chatbota idealnie dopasowanego do Twoich potrzeb.

Szczegółowe informacje o Cloud Turing

Cloud Turing to usługa chatbot builder, która ułatwia tworzenie chatbotów.

• Możesz wprowadzić przewidywane wypowiedzi użytkownika i przypisać do nich odpowiednie odpowiedzi.
• Możesz zapewnić użytkownikom możliwość wyboru odpowiedzi za pomocą przycisków i skonfigurować przepływ rozmowy (flow) w oparciu o te przyciski.
• Różnorodne szablony odpowiedzi pozwalają na zbieranie i udostępnianie informacji.
• Możesz importować dane ze sklepu internetowego, aby odpowiadać na często zadawane pytania dotyczące np. sprawdzania zamówień, śledzenia przesyłek, zasad zwrotu i wymiany, sprawdzania punktów lojalnościowych.
• W razie potrzeby klient może skorzystać z indywidualnej rozmowy z konsultantem.

Chatbot builder jest podstawą, do której dodawane są różne wtyczki i dodatkowe funkcje.

1. Przykłady botów: Gotowe przykłady konfiguracji przepływu chatbotów wraz z przykładowymi pytaniami i odpowiedziami.

• Wystarczy wprowadzić odpowiedzi, aby bardzo łatwo stworzyć chatbota.

2. Wtyczki: Funkcje dodatkowe, takie jak ankiety, zamówienia, rezerwacje, które można wdrożyć bez konieczności programowania.

• Dodawanie funkcji bez konieczności dodatkowego programowania.

3. Panel administracyjny: Możliwość zarządzania chatbotami połączonymi z różnymi platformami. Dostępne są statystyki, edycja odpowiedzi, dodawanie nowych odpowiedzi.

Różnice w porównaniu do innych usług

Główne różnice w porównaniu do konkurencji przedstawiają się następująco:

1. Oprócz chatbot buildera oferujemy różne typy botów, co pozwala na stworzenie chatbota w zaledwie 10 minut poprzez proste wprowadzenie odpowiedzi, zapewniając tym samym dużą wygodę użytkowania.

2. Dostępne wtyczki umożliwiają zarządzanie nie tylko funkcjami chatbota, ale także ankietami, zgłoszeniami zapytań, zgłoszeniami serwisowymi, co zapewnia łatwiejszą administrację.

3. Zamiast indywidualnego programowania, można korzystać z modelu subskrypcji miesięcznej, co pozwala na korzystanie z usługi w przystępnej cenie i obniża próg wejścia do wdrażania chatbotów.

4. Możliwość zintegrowanego zarządzania funkcjami chatbota i obsługi czatu, co zapewnia wygodę użytkowania i eliminuje konieczność korzystania z wielu różnych rozwiązań.

Oczekiwane korzyści z wdrożenia rozwiązania chatbot

• Zwiększenie produktywności konsultantów
• Zmniejszenie zmęczenia pracą konsultantów
• Możliwość obsługi 24/7
• Wzrost satysfakcji klientów dzięki szybkiej obsłudze

Główne osiągnięcia

• Zrealizowano około 200 zamówień na niestandardowe chatboby
• Użytkownicy stworzyli ponad 2000 chatbotów

Więcej informacji

Informacje o usłudze Cloud Turing: https://cloudturing.com

Przykłady wdrożeń Cloud Turing: https://cloudturing.com/usecase