Introdução à Solução de Chatbot da Cloud Turing

Apresentamos a solução de chatbot da Cloud Turing

A Cloud Turing é um serviço de chatbot builder que oferece uma maneira fácil e tecnológica para que qualquer pessoa possa criar chatbots profissionais e incríveis gratuitamente. Seja você um iniciante criando seu primeiro chatbot ou um desenvolvedor experiente, independentemente do chatbot que você esteja imaginando, você pode criar um chatbot livre com a Cloud Turing.

Introdução detalhada da Cloud Turing

A Cloud Turing é um serviço de chatbot builder, uma ferramenta que permite criar chatbots facilmente.

• Você pode inserir as falas esperadas do usuário e inserir as respostas correspondentes.
• Você pode fornecer botões nas respostas para que os usuários encontrem as respostas clicando neles e configurar o fluxo (flow) correspondente.
• Você pode coletar e fornecer informações usando vários modelos de resposta.
• Você pode obter informações da loja online para resolver perguntas frequentes, como consulta de pedidos, consulta de entrega, política de reembolso e troca e consulta de pontos, na primeira etapa.
• Posteriormente, se o cliente desejar, o atendimento ao cliente individual será possível.

Vários plug-ins e recursos adicionais são fornecidos com base no chatbot builder.

1. Exemplo de Bot: a estrutura do fluxo do chatbot e as perguntas e respostas já estão configuradas

• Crie um chatbot muito facilmente apenas inserindo as respostas.

2. Plug-in: você pode introduzir e operar recursos adicionais, como pesquisa, pedido e reserva, sem desenvolvimento

• Adicione recursos sem desenvolvimento separado.

3. Página de administração: você pode gerenciar chatbots conectados a várias plataformas ao mesmo tempo. Você pode gerenciar estatísticas, alterar respostas, adicionar respostas, etc.

Diferenciais em relação a outros serviços

As diferenças em relação aos concorrentes são as seguintes.

1. Além do bot builder, oferecemos vários tipos de bots, proporcionando a conveniência de criar um chatbot em 10 minutos apenas inserindo as respostas.

2. Fornecemos plug-ins para que você possa gerenciar facilmente funções além do chatbot, como pesquisa, recebimento de consultas e recebimento de suporte técnico.

3. Como você pode usá-lo por meio de uma assinatura mensal sem desenvolvimento personalizado, você pode usá-lo a um custo baixo e reduzir a barreira à entrada para a introdução de chatbots.

4. Como você pode gerenciar as funções de chatbot e atendimento ao cliente por meio de chat integrado, você não precisa usar várias soluções, o que é conveniente.

Efeitos esperados do uso da solução de chatbot

• Melhora da produtividade do atendente
• Redução da fadiga do trabalho do atendente
• Atendimento 24 horas por dia
• Aumento da satisfação do cliente com o serviço de atendimento ao cliente devido à resposta rápida

Principais resultados

• Desenvolvimento de cerca de 200 pedidos de chatbot personalizados
• Criação de cerca de 2.000 chatbots por usuários

Ver mais detalhes

Introdução ao serviço Cloud Turing: https://cloudturing.com

Introdução aos estudos de caso da Cloud Turing: https://cloudturing.com/usecase