Обзор решения Cloud Turing Chatbot

Информации о решении Cloud Turing Chatbot

Cloud Turing — это служба создания чат-ботов, которая предлагает всем желающим простой и технологичный способ создания профессиональных и привлекательных чат-ботов бесплатно. Независимо от того, являетесь ли вы новичком в создании чат-ботов или опытным разработчиком, Cloud Turing поможет вам реализовать ваши идеи и создать уникального чат-бота.

Подробное описание Cloud Turing

Cloud Turing — это инструмент для создания чат-ботов, представляющий собой службу создания чат-ботов.

• Вы можете ввести предполагаемые реплики пользователя и указать соответствующие ответы.
• Вы можете предоставить кнопки в ответах, чтобы пользователи могли выбирать дальнейшие действия, и создать структуру этих действий (поток).
• С помощью различных шаблонов ответов вы можете собирать и предоставлять информацию.
• Вы можете получать данные из интернет-магазина, чтобы обрабатывать запросы о проверке заказов, отслеживании доставки, политике возврата и обмена, проверке бонусных баллов и т. д., отвечая на часто задаваемые вопросы.
• При необходимости пользователь может перейти к персональной консультации в чате.

Различные плагины и дополнительные функции на основе конструктора чат-ботов

1. Образцы ботов: структура потока чат-бота, а также вопросы и ответы уже настроены

• Создавайте чат-ботов очень легко, просто вводя ответы.

2. Плагины: опросы, заказы, бронирование и другие дополнительные функции можно внедрить и использовать без разработки

• Добавляйте функции без дополнительной разработки.

3. Панель администратора: вы можете управлять чат-ботами, подключенными к различным платформам. Доступны статистика, изменение и добавление ответов.

Отличия от других сервисов

Основные отличия от конкурентов приведены ниже.

1. Помимо конструктора ботов, предлагается широкий выбор типов ботов, что позволяет создавать чат-ботов за 10 минут, просто вводя ответы, что очень удобно.

2. Предоставление плагинов позволяет легко управлять функциями, помимо функций чат-бота, такими как опросы, прием обращений и прием заявок на обслуживание.

3. Возможность использования по подписке без индивидуальной разработки позволяет снизить стоимость и упростить внедрение чат-ботов.

4. Возможность комплексного управления функциями чат-бота и онлайн-консультаций позволяет отказаться от использования нескольких решений, что очень удобно.

Ожидаемый эффект от использования решения Chatbot

• Повышение производительности консультантов
• Снижение уровня усталости консультантов
• Круглосуточная поддержка
• Повышение удовлетворенности клиентов за счет быстрого реагирования

Основные результаты

• Разработка около 200 индивидуальных чат-ботов по запросу
• Пользователи создали более 2000 чат-ботов

Подробнее

Информация о сервисе Cloud Turing:https://cloudturing.com

Информация о кейсах Cloud Turing:https://cloudturing.com/usecase