คำแนะนำเกี่ยวกับโซลูชันแชทบอท Cloudturing

Cloudturing เป็นบริการ Chatbot Builder ที่เสนอวิธีการสร้างแชทบอทแบบมืออาชีพและสวยงาม ได้ฟรี โดยเน้นความสะดวกและเทคโนโลยี ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่ในการสร้างแชทบอทหรือ เป็นนักพัฒนาที่มีประสบการณ์ คุณสามารถสร้างแชทบอทที่คุณต้องการได้กับ Cloudturing

แนะนำ Cloudturing อย่างละเอียด

Cloudturing เป็นบริการ Chatbot Builder ที่เป็นเครื่องมือช่วยให้การสร้างแชทบอททำได้ง่าย

• คุณสามารถป้อนข้อความที่คาดว่าผู้ใช้จะพูดและป้อนคำตอบที่ตรงกับข้อความเหล่านั้นได้
• คุณสามารถให้คำตอบในรูปแบบปุ่ม เพื่อให้ผู้ใช้เลือกคำตอบที่ต้องการ และคุณสามารถกำหนดลำดับการไหล (Flow) ของปุ่มเหล่านั้นได้
• คุณสามารถใช้แม่แบบคำตอบที่หลากหลายเพื่อรวบรวมข้อมูลและให้ข้อมูล
• คุณสามารถดึงข้อมูลจากร้านค้าออนไลน์เพื่อตอบคำถามที่พบบ่อย เช่น การตรวจสอบคำสั่งซื้อ การตรวจสอบการจัดส่ง การแจ้งนโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน การตรวจสอบคะแนนสะสม ฯลฯ
• หากลูกค้าต้องการ คุณสามารถให้บริการแชทกับเจ้าหน้าที่ได้แบบตัวต่อตัว

นอกจากบริการ Chatbot Builder แล้วยังมีปลั๊กอินและฟังก์ชันเสริมอื่นๆ อีกมากมาย

1. ตัวอย่างบอท: การตั้งค่าการไหลของแชทบอทและการถามตอบ ได้รับการตั้งค่าไว้ล่วงหน้า

• เพียงป้อนคำตอบเท่านั้น คุณก็สามารถสร้างแชทบอทได้อย่างง่ายดาย

2. ปลั๊กอิน: คุณสามารถนำฟังก์ชันเสริม เช่นแบบสอบถาม การสั่งซื้อ การจอง มาใช้ได้โดยไม่ต้องพัฒนาเพิ่มเติม

• เพิ่มฟังก์ชันได้โดยไม่ต้องพัฒนาเพิ่มเติม

3. หน้าผู้ดูแลระบบ: คุณสามารถจัดการแชทบอทที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มต่างๆ ได้พร้อมกัน เช่น การดูสถิติ การจัดการการเปลี่ยนแปลงคำตอบ การเพิ่มคำตอบ ฯลฯ

ความแตกต่างจากบริการอื่น

ความแตกต่างจากคู่แข่งมีดังนี้

1. นอกจากบริการ Bot Builder แล้ว ยังมีบริการ Bot Type อื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างแชทบอทได้ภายใน 10 นาที เพียงแค่ป้อนคำตอบ เท่านั้น

2. บริการปลั๊กอินช่วยให้คุณสามารถจัดการฟังก์ชันเพิ่มเติม เช่น แบบสอบถาม การรับเรื่องร้องเรียน การรับเรื่องซ่อมบำรุง ฯลฯ ได้ง่ายขึ้น

3. คุณสามารถใช้บริการได้ในราคาประหยัดด้วยระบบการสมัครสมาชิก รายเดือน ซึ่งช่วยลดอุปสรรคในการนำแชทบอทไปใช้

4. คุณสามารถรวมการจัดการฟังก์ชันแชทบอทและแชทกับเจ้าหน้าที่ได้ โดยไม่จำเป็นต้องใช้โซลูชันหลาย ๆ ตัว

ผลลัพธ์ที่คาดหวังได้จากการใช้โซลูชันแชทบอท

• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่
• ลดภาระงานของเจ้าหน้าที่
• ตอบสนองได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• การตอบสนองที่รวดเร็วช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

ผลงานเด่น

• รับงานพัฒนาแชทบอทแบบกำหนดเองประมาณ 200 รายการ
• ผู้ใช้สร้างแชทบอทประมาณ 2,000 รายการ

ดูเพิ่มเติม

บริการ Cloudturing: https://cloudturing.com

ตัวอย่างลูกค้า Cloudturing: https://cloudturing.com/usecase