雲端 Turing 聊天機器人解決方案指南

雲端 Turing 是一個聊天機器人建造服務，它基於簡單性和技術能力，為任何人提供免費製作專業而酷炫的聊天機器人的方法。 無論您是第一次製作聊天機器人的新手，還是經驗豐富的開發人員，無論您想構建哪種聊天機器人，您都可以與雲端 Turing 一起體驗自由的聊天機器人。

雲端 Turing 詳細介紹

雲端 Turing 是一個聊天機器人建造服務，它是一個可以輕鬆製作聊天機器人的工具。

• 您可以輸入預期的使用者發言，並輸入與其匹配的回覆。
• 您可以通過提供回覆中的按鈕，以及配置與之相關的流程（流程），讓使用者通過點擊按鈕來找到答案。
• 您可以使用各種回覆模板收集資訊和提供資訊。
• 您可以從購物網站中提取資訊，並用於解決常見的查詢，例如訂單查詢、運輸查詢、退貨和換貨政策指導，以及點數查詢。
• 之後，如果客戶需要，可以進行一對一聊天諮詢。

以聊天機器人建造服務為基礎，提供各種外掛和附加功能

1. 聊天機器人樣本：聊天機器人的流程構成、問題和答案已預先配置

• 只需輸入回覆，即可輕鬆製作聊天機器人。

2. 外掛：可以在不進行開發的情況下引入並使用問卷調查、訂購、預約等附加功能。

• 無需單獨開發即可添加功能。

3. 管理員頁面：可以管理連接到不同平台的聊天機器人。統計、回覆變更管理、添加回覆等功能均可使用。

與其他服務的差異

與競爭對手的差異如下：

1. 除聊天機器人建造服務外，還提供各種聊天機器人類型，因此只需輸入回覆，您就可以在 10 分鐘內製作一個聊天機器人，這非常方便。

2. 提供外掛，除了聊天機器人功能外，還可以更輕鬆地管理問卷調查、諮詢接聽、售後服務接聽等功能。

3. 無需自定義開發，只需以每月訂閱的形式使用，因此可以以低成本使用，並降低了引入聊天機器人的門檻。

4. 可以將聊天機器人和聊天諮詢功能整合到一起進行管理，因此無需使用多個解決方案，非常方便。

預期聊天機器人解決方案的使用效果

• 提高諮詢師的生產力
• 降低諮詢師的工作負擔
• 可以全天候應答
• 通過快速應答提高客戶的 CS 滿意度

主要成果

• 開發了約 200 個自定義聊天機器人委託
• 使用者製作了 2000 多個聊天機器人

詳細資訊

雲端 Turing 服務指南：https://cloudturing.com

雲端 Turing 客戶案例指南：https://cloudturing.com/usecase