Csapatmunka eszközök, Slack csatornák kezelése

A csapatmunka eszközök és a vállalati üzenetküldők használata kezdetben szokatlan lehet. Én 2015 óta használom a Slacket (még nem volt magyar verziója…), ezért nagyon szokatlan volt számomra. Persze a StarCraft-ra gondoltam a csatornák kapcsán, de a struktúra összetettnek tűnt.

De az évek során megszoktam. Jegyzet: a 꿈많은청년들 (Kkum Mancheun Cheongnyeon Deul) több mint 40 csatornát üzemeltet. Természetesen a használatuk frekvenciája eltérő.

Tehát nézd meg, hogyan kell használni. A vállalat üzleti modellje, szolgáltatásai, illetve a kultúrája alapján változni tud, így csak tájékoztató jellegű.

Használati feltételek

Alapértelmezett (ingyenes verzió használható)

Slack csatorna tippek

Figyelmesen olvassa el, hogy ez a vállalat szolgáltatásaitól és kultúrájától függően változhat.

1. Üzemeltetünk egy 'Általános chat' szobát, amelyet mindenki láthat.

2. Üzemeltetünk egy 'Hírek' szobát, amelyet mindenki kötelezően kap.

3. Minden részleg számára létrehozunk nyilvános csatornákat.

• Ha egy másik részlegnek van igénye az adott részlegre, akkor itt kommunikálnak.
• A projektek kapcsán a projektcsatornán zajlik a kommunikáció, és ha a határ homályos, akkor itt kommunikálnak.
• Itt zajlanak az üzleti kommunikációk, amelyek nyilvános megbeszélést igényelnek.
• A nyilvános kérdések és válaszok azért fontosak, mert a többi munkavállaló is tudja őket megtekinteni, és ha valami hibás, akkor azt helyesbíteni lehet.

4. Minden részleg számára létrehozunk privát csatornákat.

• Itt kommunikálnak, ha csak a részleg tagjai számára kell a kommunikáció.
• Itt kommunikálnak, ha nem szeretnék megosztani a többi csapattal, vagy ha a csapaton belüli kommunikáció szükséges (pl. csapat vacsora helyszínének kiválasztása).
• Ha nincs rá szükség, nem kell létrehozni, és mivel a részleg vezetője hozza létre, úgyis ő fogja megtenni.

5. Minden projekt számára létrehozunk egy csatornát.

6. Értesítési csatornákat hozunk létre.

Csatorna elnevezésről

Ez fontosabb, mint gondolnád. Ha például az 'Értékesítési csapat', 'Fejlesztési csapat', 'Marketing csapat' szerint szétválasztjuk, akkor az ABC-sorrendet figyelembe véve a csatornák összevissza lesznek. Természetesen a szekciók használatával lehet különbséget tenni közöttük, de ha egy új tag csatlakozik a csatornához, akkor zavarba jöhet a csatornák listája.

Ezért érdemes először alapvető rendezettséget kialakítani, és a tagoknak lehetővé tenni, hogy szekciókkal csoportosítsák a csatornákat.

A csatorna célja alapján nevezzük el.

1. Csapatonként, részlegenként a cég nevét tesszük elé.

• Ha túl hosszú a csatorna neve, akkor nem látható, ezért rövidítéseket használunk.
• A '꿈청' szót választottuk.
• Példa: '꿈청-terv', '꿈청-tervezés', '꿈청-általános chat', '꿈청-hírek'. Mivel nincs szóköz a csatornák nevében, ezért aláhúzást használtunk.

2. A projektek kapcsán a 'projekt' szót tesszük elé.

• Már említettük, hogy nem lehet túl hosszú. Ezért a 'pl. projekt' szót választottuk.
• Példa: 'pl. projekt-Turing', 'pl. projekt-kávé24'.

3. Ha a fejlesztői csapat fejleszt egy Slack-értesítést, akkor a 'értesítés' szót tesszük elé.

• Példa: 'értesítés-honlap-kérdés', 'értesítés-értekezlet-foglalás', 'értesítés-ütemezés-megosztás'.

4. Vannak olyan esetek is, amikor kérdéseket tesznek fel, vagy kérelmeket küldenek. Például a tervezői csapat kérhet fejlesztést, vagy a tervezési csapat kérhet a marketing csapattól valami. Ilyen esetekben a 'kérdés' vagy a 'kérelem' szót tesszük elé.

• Példa: 'kérdés-fejlesztési csapat', 'kérelem-tervezési csapat'.

5. A 꿈많은청년들 (Kkum Mancheun Cheongnyeon Deul) gyakran hoz létre külső chatbot-okat, és ha sok kommunikációra van szükség, akkor a 'külső' szót tesszük elé.

• Példa: 'külső-adóhivatal', 'külső-Samsung'.

6. A titkos szobákat mindenki maga határozza meg, de ugyanazt a nevet tesszük elé, és a 'privát' szót tesszük a végére, hogy elkerüljük a hibákat.

• Példa: '꿈청-terv privát', '꿈청-értékesítés privát'.

Használati példák

A nem nyilvános csatornák ikonja eltérő, és csak azokat láthatják, akiket meghívtak a csatornába.

A zárszimbólum a nem nyilvános csatornát jelzi.

Egyéb megjegyzések

• A nyilvános csatornát lehet nem nyilvánosra változtatni.

• A nem nyilvános csatornát lehet nyilvánosra változtatni. (Korábban nem lehetett, de már lehet.)
• A csatornák nem nyilvánosságával kapcsolatos részletesebb információkért kérjük, tekintse meg a többi cikket.
• A csatorna törlésével kapcsolatos részletesebb információkért kérjük, tekintse meg a többi cikket.
• A szekciók használatával kapcsolatos részletesebb információkért kérjük, tekintse meg a többi cikket.
• A Hírek csatorna kezelésével és használatával kapcsolatos részletesebb információkért kérjük, tekintse meg a többi cikket.
• A Slack felhasználásával kapcsolatos közösségi tartalmak a többi cikkben jelennek meg. (Még nem írták meg.)